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Introducción

El error al instalar el certificado digital es uno de los problemas más comunes al hacer trámites online.
Este fallo puede impedirte acceder a servicios oficiales como Hacienda o Seguridad Social.
En este artículo aprenderás cómo solucionar el error al instalar el certificado digital.
Las soluciones dependen del navegador y del sistema operativo.

Qué es / para qué sirve

El certificado digital sirve para identificarte de forma segura en internet.
Permite firmar documentos y acceder a servicios oficiales sin desplazarte.

Paso a paso

1. Comprueba que el archivo del certificado no esté dañado.
2. Asegúrate de usar el mismo navegador con el que lo solicitaste.
3. Instala el certificado desde las opciones de seguridad del navegador o del sistema.
4. Introduce correctamente la contraseña del certificado.
5. Reinicia el navegador tras la instalación.
6. Verifica la instalación accediendo a un servicio oficial.

Requisitos / errores / plazos

• El certificado debe estar vigente.
• La contraseña es sensible a mayúsculas.
• Un error común es intentar instalarlo en otro navegador.
• Si el certificado ha caducado, debes solicitar uno nuevo.

Preguntas frecuentes

¿Puedo instalar el certificado en varios navegadores?
Sí, pero debes exportarlo e importarlo correctamente.

¿Qué hago si olvidé la contraseña?
Debes solicitar un nuevo certificado.

Conclusión

El error al instalar el certificado digital suele tener una solución sencilla.
Revisando navegador, contraseña y vigencia podrás usarlo sin problemas.